“快乐惠”这9年揭秘|(下)|新零售的本质

一、愿有前程可奔赴,也有岁月可回首

这两天看快乐惠市场总监朱钟彬的朋友圈,他写到:9岁了!跟着大圣(唐光亮花名)从6人团队到500人集团军,从90平米住宅办公到1000平方多功能办公楼,从1家到10000+,从长沙一隅到三省11市,不念过往风雨,布局未来荆棘,不忘初心,砥砺前行!快乐惠,生日快乐!……是的,快乐惠已经开始有了一定的体量了。可是我们深知,这些远远不够,这些都只是万里长征的第一步!不念过往风雨,布局未来荆棘,不忘初心,砥砺前行!下面,就得谈谈便利店的价值和意义。

 

二、山丹丹花开红艳艳,便利店为什么这么火?

便利店为什么这么火?

一句话,流量不够了!

连接亿万消费者的流量来源,其实就是消费者的时间。消费者的时间在哪里,流量就在哪里。谁能愉快的让消费者把大把的时间放在自己身上,谁就有巨大的流量,就能享受到巨大的流量红利。

以前,这波流量红利造就了淘宝,天猫,京东,唯品会等等传统电商。为了有源源不断的流量,巨头们相继布局了视频,新闻,网红,大卖场等等。巨头们在攻城拔寨,唯一有一个区域,因为是线下商业场景,是目前巨头们一直想染指的还未得的,那就是便利店。

为啥?便利店是小区/街道的高频消费场景。高频,刚需,便利能带来什么?流量。

再看看日本的便利店发展的轨迹,目前7-11还是一家便利店吗?7-11已经连接上了170多家工厂,集成了1800多项社区服务,通过内部高效的IT信息化系统,打通了厂,店,消费者三方面的大数据,形成了高效的消费者需求反馈工具和机制,从而造成了3赢的局面。这,才是便利店后面要走的路,结合F2B2R2C电商平台,形成了新的商业新物种。从本质上说,客户体验,成本,效率得到了最大化的解放。

便利店,即将成为连接社区亿万消费者的基础设施。新高桥旗下的“快乐惠”“新高桥”“考拉便利”愿意成为排头兵和领头羊!毫不谦虚的说,新高桥集团可能是目前国内便利店品牌最多的快消品B2B企业了。

三、谈谈新零售的本质

某种程度上说,这是一个伪命题。

我们用客户需求,客户体验,客户连接手段这些词可能更加靠谱些。需求碎片化,圈层化,日常生活用品的再设计,体验多样化,技术化,随时随地的连接,无缝连接等等都需要架构起一个F2B2R2C数据平台,新高桥模式的1.0版本:B2B电商平台+城市便利店更好建立起了一个雏形。  

未来已来,我们大步前进!

愿有前程可奔赴,也有岁月可回首。